- 更新履歴
- 2024/01/20 請求書登録数を最大3件に更新
- 2023/05/01 登録番号の追加
- 2022/07/30 8/1よりの請求書アップロードにむけてフォームを更新
- 2022/05/15 請求書アップロードに関する説明PDFを掲載
- 2022/02/16 画面表示調整を実施
- 2022/02/10 メールアドレスの入力確認フィールドを追加
- 2022/02/09 ご連絡メール内に「送信日時」「ご請求内容について」を追加
| ご意見・お問合せ内容 | 対応状況 |
|---|---|
| 領収書の添付はどの様にしたらよろしいでしょうか。 | 請求書のPDFと領収書のPDFを一つにまとめたPDFでアップロードいただけましたら幸いです。またその旨をご記入いただけますでしょうか?お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。 |
| 登録番号記載につきまして、適格事業者の登録番号であるとご教示いただきました者です。 また、リロードの仕様や3件一括の送信を更新くださり、とてもお送りしやすくなりましたこと御礼申し上げます。 ありがとうございます。 | こちらご確認をいただきましてありがとうございました。誤入力などお手数をおかけしますが何卒引き続きよろしくお願いいたします。 |
| 記入式フォームがその前の形式にもどり,戸惑いましたが問題なしでした. | 問題ないとのことでありがとうございました。 |
| 請求書PDFと、高速代やガソリン代の領収書コピーのPDFがある場合、1つのPDFで2枚に出来ず、コピー機で請求書と領収書を印刷し、それをスキャンして1つのPDF(2枚)にしました。 請求書PDFと領収書PDFを貼れるようになれば良いかなと思いました。 | PDFに関しましては、請求書PDFと領収書PDFをまとめて一つのPDFとしてアップロードをいただけましたら幸いです。 お手数ではございますが何卒よろしくお願いいたします。 |
| とても判りやすくてありがたいです | こちらありがとうございました。お手数をおかけしますが引き続きよろしくお願いいたします。 |
| 請求書登録フォームの入力するひと手間がとても面倒に感じます。 取引先の経理の仕事の一部を担ってる感覚を強く感じてしまう。 | お手間をいただきまして大変申し訳ございません。いただいたJOB番号などは、ご依頼させていただく担当者やかかわらるものがなるべく早く確認できるようにご協力をいただいている情報となります。何卒ご理解をいただけましたら幸いです。 |
| 添付データをドラッグアンドドロップ出来ればうれしいです。 | ドラッグ&ドロップに関しましては現在のところ実装の予定はございません。申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。 |
| ページ下部に表示される「クッキー設定」のボタンを押すと、送信前の入力内容が全て白紙に戻ってしまうため、冒頭で「cookie承認/否認は初手で〜」のような注意書きご検討いただければと存じます。 また、「登録番号」有無は年間お取引ボリュームに準拠しての形でしょうか。もし弊社よりの申請ご必要であればお申し付けいただければ幸いです。 | クッキー設定ボタンについて、即時のリロードを行わないように設定を変更いたしました。 「登録番号」については、国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト (nta.go.jp)をご確認いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。 |
| ご担当者が決まっているのに、毎回addressを入力すること、請求書類をドラッグアンドドロップ出来ない?ところが面倒です。 | 大変申し訳ございません。 個人情報の観点より、弊社担当者の名前を選択式にすることは予定しておりません。また取引先各社様がログインできるシステムも導入予定がございませんので、自動的に弊社担当者が選択される機能も現在は予定がございません。 ドラッグ&ドロップにつきましては、機能が実装できるようになれば導入を検討いたします。 |
| 今回JOB番号を間違って記入して送信してしまい、慌ててしまい管理番号のお知らせの請求書窓口から来たメールに返信したのですが、まちがって記入して送信した場合はどうしたらよかったのでしょうか。 | 大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、返信メール内にございますEMC 財務部 ([email protected])宛のメールにてお知らせをいただけましたらご対応をさせていただきます。 |
| 事業者の名前、メールアドレス、ご担当者のお名前を何度も入力するのは大変ですし、時間もかかります。一度入力したら保存される設定にするか、一画面で複数のファイルを添付できるようにしていただけないでしょうか。 | こちらにつきましては登録番号を取得でしたらそちらを入れていただくことで会社名などの情報は取得されますので入力が低減できるようにさせていただいております。 最大3件まで一括登録できるように更新 |
| 非常に分かりやすく、こちらの作業効率にもご配慮頂いた、 素晴らしい請求書登録フォームだと感じています。 入力項目も最小限にして頂き、大変助かっています。 ありがとうございます。 | こちらありがとうございます。 お手数をおかけしますが何とぞよろしくお願いいたします。 |
| 最初に、google Chromeでアクセスしたときに、パスワードを入れても反応しませんでした。別のPCで手続きした後、ご意見・お問い合わせ内容で対応法(ブラウザのキャッシュ削除)を知りましたが、最初のパスワード画面に表示していただけないでしょうか。ご検討のほどお願いいたします。 | パスワード画面でのご対応については検討させていただきます。何とぞよろしくお願いいたします。 |
| 「JOB番号」ですが 御社から送られてくるメールでの記載(おそらく何らかのプラットフォームからのコピペと思われます。)「jobcode」となっているので統一していただければ疑問・不安なく進められるなと感じました。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。 本件、弊社内確認しておりますが、どのメールの記載かが明確に確認できませんでした。 お手数ではございますが、こちら EMC 財務部 ([email protected]) までご連絡をいただけましたら幸いです。 |
| 一度のエントリーで添付できるpdfの枚数を複数枚にしてください。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。 本件については、現在ご対応ができず1件ずつの添付のみとなります。何とぞご容赦くださいませ。 |
| 御社フォームについて、ご発注の初期に、ご担当様から説明を頂いておりますが、納品時には記載事項詳細を忘れてしまうケースも考えられるため、より記入のしやすさ、ミス防止のためには、説明PDFをフォーム内から直接呼び出して、閲覧可能にするなどの処置を頂くと、精度が高まるのではないかとおもっております。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。 財務部からのご案内PDFを当ページ上部にリンク設定を追加させていただきました。 こちらのPDFよりご確認をいただけましたら幸いです。 |
| 請求書送信後の画面に、最初の画面に戻るリンクが欲しいです(続けて何枚も送信できるように)。 先にPDFをアップロードし、Job Noや請求書Noなど、特定の欄の文字情報をOCRで読み取って自動入力する仕組みにできないでしょうか? | ご不便をおかけして申し訳ございません。 現在は、登録いただきましたのちにページのトップに戻るリンクを追加させていただいております。 OCRなどでと言う形ですが、現在は諸所の課題もあり対応が困難です。申し訳ございません。 |
| メールアドレスの入力時「同じ値を入力してください」というエラーが出てきます。 メールアドレス(確認用)と「同じ値」という意味だと思い、メールアドレス(確認用)に同じアドレスを入力したのですが、入力後も後もエラーは消えません。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。 こちら設定のほうを再度見直させていただきました。 なにとぞよろしくお願いいたします。 |
| 請求書を提出に関しては確認がしやすくなりましたが、案件が終わったかどうか?などのコミュニケーションがうまく取れていないことがあるようです。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。社内にて頂いた件を再度周知させていただくようにいたしました。 引き続きよろしくお願いいたします。 |
| パスワードを入力してもログインできなくなるときがあります。 | ご不便をおかけして申し訳ございません。ブラウザのキャッシュなどの問題でログインができなくなる事象を伺っております。 お手数ですが、一度ブラウザのキャッシュを削除して再度ご確認をお願いいたします。 ブラウザごと:Chrome Edge その他お手数ですが、検索していただけましたら幸いです。 |
| Web上で非常に簡単にご請求書の送付が完結でき、とても効率的で助かっています。 | アンケートへのご協力ありがとうございます。また、コメントもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 |
| 企業名・氏名・メールアドレスの打ち込みが2回目から自動で | 申し訳ございません。 各項目のデータをサイト上では維持していないため自動入力することができません。 |
| 担当者様の氏名はプルダウン式について | 個人情報の観点上、弊社担当者名をプルダウン式にすることができません。ご容赦くださいませ。 |
| 受付の返信メールに提出した請求書番号が記載 | 請求書番号はフォーム内の「ご請求内容について」に記載いただくことでメールに表示されるように変更いたしました。 |
| 自動返送されるメールにJOB番号の記載 | 「ご請求内容について」に記載いただくことでメールに表示されるように変更いたしました。 |
| 確認ページで、御請求書のPDFを再確認 | 確認ページの挙動の変更が難しいため、現段階ではご対応ができません。ご容赦くださいませ。 |
| 確認用の画面が見やすく改善され助かっております | ご意見ありがとうございました。 |
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